الرعاية الصحية والمستحضرات الدوائية

مساعدة العملاء على الاستفادة من المشهد المتغير لقطاع الرعاية الصحية والمستحضرات الدوائية.

التحديات

يشهد قطاع الرعاية الصحية والمستحضرات الدوائية حقبة من المعرفة المتزايدة بالأمراض وطرق التشخيص الجديدة والأجهزة والأدوية اللازمة للعلاج. واقترن ذلك بالتدخل التكنولوجي في شكل سلسلة الكتل وإنترنت الأشياء الطبية وأتمتة عمليات الروبوتات والصحة الافتراضية والواقع الرقمي والافتراضي والذكاء الاصطناعي، والتي تجعل تقديم الرعاية الصحية أكثر كفاءة وسهولة الحصول عليها.

ونؤمن في أكيوفون أن هذه التطورات التي تعيد تشكيل هذا القطاع ستوفر فرصًا جديدة للمستقبل ولكن هناك مجموعة من التحديات تُلقي بظلالها أيضًا أمامه.

الرعاية الصحية المتمركزة حول المريض

النهج المتمركز حول المريض هو وسيلة تُمكن أنظمة الرعاية الصحية من إقامة شراكة بين الأطباء والمرضى وعائلاتهم لمواءمة القرارات مع رغبات المرضى واحتياجاتهم وتفضيلاتهم.

الجانب الاكلينكي وتحليلات البيانات

سيتم استخدام البيانات الضخمة والأدلة الاكلينيكية بشكل متزايد لتحسين نتائج المرضى. كما ستكون الشركات الدوائية التي تقدم خدمات تساعد المرضى على جمع وتحليل وفهم بياناتهم وظروفهم الصحية هي التأكيد الجديد على ضرورة إشراك المرضى، بل وأحد التحديات الرئيسية في قطاع الرعاية الصحية.لذا يجب أن تكون شركات الرعاية الصحية قادرة على تحديد احتياجات المرضى وتلبيتها من خلال إنشاء قاعدة بيانات شاملة وآمنة لجمع وتحليل البيانات والظروف الصحية.  

النماذج القائمة على القيمة

مع التحول من فكرة الرسوم مقابل الخدمة، تحتاج شركات قطاع الرعاية الصحية إلى إيجاد طرق لخفض التكاليف وتحسين جودة الرعاية. وهذا ما يمكن أن تقدمه نماذج الدفع القائمة على القيمة استنادًا إلى قدرتها على إحداث تغيير جذري في الرعاية التقليدية المقدمة للمرضي ونماذج الأعمال. لذا سيكون بناء النماذج المالية القائمة على النتائج والبنية التحتية للبيانات لزيادة سبل سداد تكلفة الرعاية القائمة على القيمة أمرًا متزايد الأهمية.

تسخير التكنولوجيا الصحية المتنقلة

يمكن أن تكون التقنيات الرقمية ذات فائدة خاصة في تحسين إدارة الأمراض وجمع البيانات. وعلى ذلك ينبغي لأصحاب المصلحة في قطاع الرعاية الصحية النظر في بناء النظم الإيكولوجية التي تضم عوامل غير تقليدية ومصادر معرفة خارج ممارسات الرعاية الصحية. وهذا قد يشمل أجهزة التتبع القابلة للارتداء والمدفوعات الرقمية وإدارة علاقات العملاء وغيرها من البيانات المولده من المرضى والرصد الصحي والقنوات المتعددة للحصول على الخدمة وتوزيعها.

رفع تكلفة الرعاية الصحية

مع ازدياد عدد الأشخاص الذين يسعون للعيش مدة أطول وأن يكونوا أكثر صحة بأسلوب حياة مفعم بالنشاط، تزداد مخاوف الرعاية الصحية وكذلك تفعل التكاليف. وتكشف الأبحاث أن تكاليف الرعاية الصحية والإنفاق في كثير من الأحيان ترتفع بمعدلات تفوق معدل التضخم، ومن المتوقع أن تزيد في المستقبل. وعلى ذلك سيتعين على الحكومة وشركات التأمين ومقدمي خدمات الرعاية الصحية مواجهة هذه التكلفة المتزايدة من خلال نماذج تسعير وخدمات جديدة ذات كفاءة وممكنة بالتكنولوجيا.

فكرة عامة عن الحلول

تستطيع أكيوفون من خلال مجموعتها من الحلول القوية المنتشرة في سلسلة قيمة البيع بالتجزئة مساعدة تجار التجزئة على تحقيق هدف النمو والربحية المطلوب.

علوم صنع القرارات

بناء تحليلات قوية للبيانات والقدرات اللازمة لذكاء الأعمال.

الاستفادة من التغيير الناتج عن تكنولوجيا الصحة وتكنولوجيا المستحضرات الدوائية

مساعدة الشركات على تبني التكنولوجيا واجتياز مسار التحول الرقمي.

نماذج التشغيل ذات الفعالية والكفاءة

اعتماد قنوات ونماذج جديدة لتقديم المنتجات والخدمات.

نماذج الأعمال المركزة على المستهلك

تحويل النماذج القائمة على المنتجات والخدمات إلى نماذج أعمال تركز على المستهلك.

تطوير الإستراتيجيات

مساعدة الشركات على اتخاذ الخيارات التجارية الصائبة فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات والمناطق الجغرافية وقطاعات العملاء.

دراسات الحالة

تستطيع أكيوفون من خلال مجموعتها من الحلول القوية المنتشرة في سلسلة قيمة البيع بالتجزئة مساعدة تجار التجزئة على تحقيق هدف النمو والربحية المطلوب.

عبارة عن سلسلة صيدليات رائدة في الشرق الأوسط انشأت من خلال دمج العديد...

الخدمات المصرفية والمالية والتأمين

مساعدة عملاء الخدمات المصرفية والمالية والتأمين في التحول إلى مؤسسة متمركزة حول العملاء.
معرفة المزيد